Conditions Générales de Prise de Rendez-vous

1. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou par massage au 079/617.26.91. Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales.

2. Annulation et report
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance. Passé ce délai, toute annulation tardive ou absence pourra entraîner la facturation de tout ou partie de la prestation.

3. Retard
En cas de retard du client, la durée de la prestation pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants. Au-delà de 15 minutes de retard, l’institut se réserve le droit d’annuler le rendez-vous et d’appliquer des frais d’annulation.

4. Conditions de paiement
Les prestations sont payables en espèces, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par l’institut. Certaines prestations peuvent exiger un acompte lors de la réservation.

5. Carte cadeau et bons d’achat
Les cartes cadeaux et bons d’achat sont utilisables uniquement sur les prestations mentionnées et dans la limite de leur validité. Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre des espèces.

6. Contre-indications et responsabilités
Le client doit informer l’institut de toute condition médicale pouvant affecter la prestation (allergies, problèmes de peau, grossesse, etc.). L’institut ne pourra être tenu responsable en cas de réaction indésirable due à un manque d’information.

8. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la prise de rendez-vous sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas partagées sans consentement.

9. Modification des conditions générales
L’institut se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la réservation.

Pour toute question, merci de nous contacter directement.